Consigue acceso a nuestra infraestructura en la nube escalable, esto incluye servidor, copias de seguridad diarias, integración de correo electrónico, excelente seguridad, y monitorización 24 h, 7 días a la semana. Puede pedir mejorar su instancia de Malla ERP para beneficiarse de nuevas funciones según sus necesidades.

Tienes acceso al soporte técnico vía email o por chat en directo a traves de los canales especificados. Nuestro equipo de soporte técnico está disponible de lunes a viernes.

Ofrecemos servicios de asistencia técnica y resolución de problemas para las funciones estándar las 24 horas de los 5 días hábiles de la semana.

Los costos reales para mantener una implementación de no son los costos de alojamiento (<1% de nuestras ventas), sino los costos de mano de obra relacionados con los servicios de mantenimiento: soporte técnico, actualizaciones, implementación, mantenimiento de los servidores de base de datos/copia de seguridad/correo electrónico.

Aunque tenemos costos adicionales en nuestros servidores al alojar a los clientes en «la nube», esos clientes no tendrán inconvenientes con la configuración de su servicio de correo, siempre estarán en la última versión, no tendrán dificultades para actualizar, etc.

Por lo tanto, a pesar de que parezca contradictorio, cuesta menos dinero mantener un cliente de la nube que mantener un cliente de software local. Debido a que los clientes de la nube tienen una mejor experiencia (funciona con pocos clics y una infraestructura precisa), es por ello que decidimos ofrecer el alojamiento gratis por el momento.

Proteger los datos de tu empresa es una de nuestras principales prioridades. Obtén más información sobre nuestras estrictas normas de seguridad y privacidad.

Los módulos son herramientas o aplicaciones adicionales que se pueden añadir a cualquier plan. Los módulos se cobran por empresa, no por usuario. 

La diferencia es la frecuencia con la que pagas tu tarifa de suscripción. Con la facturación mensual, se te cobra el mismo día cada mes. Con la facturación anual, se te cobra una vez para todo el año.

Tienes diferentes opciones para pagar tu suscripción, entre las que se incluyen las principales tarjetas de crédito, débito y PayPal. Tus opciones de pago dependen del país en el que vives.

Nuestro amigable equipo de asistencia está listo para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana. Aquí puedes ver el formulario de contacto.